Ég pantaði mér vöru í gegnum netverslun hér heima. 10 dögum síðar er ég ekki enn farin að fá vöruna og hef samband við fyrirtækið. Mér er sagt að varan er löngu send og gefnar upplýsingar um póstsendingu, s.s. nr. sendingar. Ég slæ það inn og sé að varan hefur farið í allt annað bæjarfélag heldur en það sem ég bý í, svo ég læt vita af því að sendingin mín er í allt öðru bæjarfélagi heldur en það sem ég bý í og sé ekki alveg sátt við þetta.
Ég fæ þá svar til baka sem segir mér að það hafi ruglast nöfn á tveimur sendingum, sending með mínu nafni fór á eitthvað heimilisfang í þessu öðru bæjarfélagi en í staðin hafi komið sending á mitt heimilisfang með öðru nafni. Einnig er mer sagt að ég eigi að fara og reyna leysa þetta út hjá póstinum og þau ætli að hafa samband við póstinn.
Ekki einu sinni er beðist afsökunar á neinu, og satt að segja verð ég að segja að mér finnst þetta vera frekar fáránlegt að ég eigi að vera að fara að leysa út sendingu á einhverju nafni sem er ekki mitt og ég kannast ekki við og miðinn á það nafn kom ekki fyrr en tveimur dögum seinna þannig að nú veit ég nákvæmlega hvaða manneskja það er sem átti að fá sendingu frá þessari verslun og hvaða vöru og sömu sögu má segja um hana, hún veit alveg hver ég er og hvað ég er að panta mér á netinu.
Nú er ég ekki sérstaklega lagafróð um þetta en er þetta ekki brot á persónuupplýsingum? Sérstaklega þegar tekið er fram á síðu þessa fyrirtækis að pakkinn sé sendur í ómerktum umbúðum og að fullum trúnaði sé heitið vegna persónuupplýsinga og að þau leggi áherslu á að varðveita mínar upplýsingar á öruggan hátt? Eða er ég að gera meira úr þessu heldur en þetta raunverulega er?
Kv. Spotta
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
The definition of insanity is doing the same thing over and over and expecting different results. - Albert Einstein
Mistress Barbara | Varstu SS að kaupa eitthvað kynlífs dót?? Ég yrði ekki ánægð. Myndi hringja ...
já var að kaupa mér leikfang og er ekki ánægð, komst ekki í að hringja þar sem ég búin að vera vinna frekar mikið og aðeins haft tima svona seint á kvöldin og því foru samskiptin fram í tölvupósti, ætla samt að hringja á morgun var meira svona að ath hvort að ég hefði verið að gera of mikið úr þessu.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
The definition of insanity is doing the same thing over and over and expecting different results. - Albert Einstein
Eg hefði haldið að það yrði gert án þess að ég þyrfti að biðja um það. En segðu mér ef þú getur þar sem ég veit að þú hefur eða ert að vinna hjá póstinum, sá þig tala um það einhverntímann, má pósturinn afgreiða pakka til min sem er ekki einu sinni í mínu nafni?
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
The definition of insanity is doing the same thing over and over and expecting different results. - Albert Einstein
xlnt | Seinast þegar ég sótti sendingu frá Ebay þurfti ég að sýna skilríki svo ég e...
Seinast þegar ég sótti sendingu frá Ebay þurfti ég að sýna skilríki svo ég efast um að þeir rétti fólki pakka sem er ekki í þeirra nafni, þetta er vandamál fyrirtækisins og þeirra mistök sem þeir eiga að leysa. Ég færi með þetta í toppinn og heimtaði skaðabætur....
Raw1 | Þeir gera það nefnilega ekki alltaf, ég var að sækja símann minn, sent frá N...
Þeir gera það nefnilega ekki alltaf, ég var að sækja símann minn, sent frá Nova, þurfti ekkert að borga hjá póstinum og sýndi ekkert skilríki. Ég hélt akkurat að þess þyrfti af því að þetta er 70 þúsund króna sími inní pakkanum.
Kung Fu Candy | Ég held að það þurfi að vera ábyrgðarsending til að sýna skilríki. Ef þetta ...
Ég held að það þurfi að vera ábyrgðarsending til að sýna skilríki. Ef þetta er bara venjuleg sending, þá get ég alveg farið með miða með einhverju nafni á og fengið það afhent, því sendandi borgaði ekki fyrir að pósturinn spyrji um skilríki.
saedis88 | það þarf ekki ef þetta er ekki ábyrgðarsending né aukaþjónusta uppa að bara ...
það þarf ekki ef þetta er ekki ábyrgðarsending né aukaþjónusta uppa að bara skráður viðttakandi má tala við pakkanum, ef slíkt er þá þurfum við að sjá skilríki.
nerdofnature | Ég hef borgað toll og leyst út pakka fyrir annan aðila. En ég þurfti að sýna...
Ég hef borgað toll og leyst út pakka fyrir annan aðila. En ég þurfti að sýna mín skilríki og kvitta undir. Svo hefur annar þurft að leysa út pakka á mínu nafni og það var ekkert mál.
Gale | Ég pantaði gleraugu fyrir stuttu síðan. Þegar tilkynningin kom þá fór Hr. Ga...
Ég pantaði gleraugu fyrir stuttu síðan. Þegar tilkynningin kom þá fór Hr. Gale á pósthúsið að ná í pakkann fyrir mig. Hann kom tómhentur til baka og ég þurfti að prenta út sérstakt skjal (á vefsíðu póstsins) þar sem ég gaf honum umboð til að ná í pakkann fyrir mína hönd.
saedis88 | það hefur verið ábyrgðarsending (flestallt frá kína er t.d. sent sem ábyrgða...
ég hef lennt í því hjá frjosemi.is að ég fæ kvittun frá 3 öðrum en mér með pönntuninni minni, sjálf væri ég ekki sátt ef einhver fengi nafn og heimilisfang hjá mér ásamt yfirliti yfir þungunarpróf, egglospróf og annað sem ég hefði verið að kaupa.
