NOVA! NEITAR AÐ SENDA NETSTILLINGAR OG SAMBANDI VIÐ TÆKNIDEILD?!

Ic4 | 10. jan. '19, kl: 11:13:13 | 137 | Svara | Er.is | 0

Ég a ekki orð og veit ekkert hvert ég á að leita til að laga netstillingarnar i simanum minum þar sem mitt simafyrirtæki Nova segist ekki getað hjálpað mér neitt og i siðasta simtali (af þo nokkrum vegna þessa mals) var mer sýndur þvilikur dónaskapur að ég trúði vart minum eyrum. Ég er með Samsung galaxy 6 sima og i þjonustu hja nova eins og aður sagði og þegar eg fekk simann kom tilkynning eins og kunnugt er um að netstillingar fyrir simann myndu berast innan skamms og ætti eg að vista þær. Þær netstillingar bárust mér ekki og hugsaði eg litið úti það þar sem netið virkaði i simanum agætlega fyrst um sinn, svo eftir nokkra daga breyttist það og tók þá simann óratima að hlaða inn siðum, eg endurstillti netstillingar eins og nova gaf mer ráð um en ekkert breyttist og bað eg þa um að nova sendi mer netstillingar i simann en nei sama gerðist aðeins tilkynning um að þær myndu berast og svo komu þær ekki, eg bað um útskyringu á þessu og litið um svör nema að þetta hlyti að vera bundið við simtækið mitt sem ég trúði og hélt, ég keypti svo fyrir nokkrum vikum nýjann Samsung j5 úr kassanum og skipti og fékk mér nýtt simanumer hjá Nova og það sama gerðist og ekki bara það heldur hvarf möguleikinn um að deila farsimaaðgangi( hotspot) alveg úr simanum minum og kemur ekki upp sem möguleiki einu sinni i táknum.eins og var fyrst er eg kveikti á nyja simanum og gat eg ekki sætt mig við.það þar sem eg nota simann til að deila neti i spjaldtölvu mina og fyrir dóttur mina þegar þarf, ég hringi þvi eina ferðina enn með þetta mál ofan í að enn hafa ekki fengið netstillingar sendar og bað um að fa samband við tæknideild þar sem ég er búin að.googla og spurja þá sem ég get hvernig á þessu standi og benda öll svör til að símafyrirtækið mitt stjórni þessu, en fekk það svar að það væri engin tæknideild hja þeim i augnablikinu og að eg skildi ekki vera með tón (þar sem ju eg gat ekki annað en undrast a að Simafyrirtæki væri tæknideildarlaust og fannst að vitsmunum minum vegið) og endaði með að stúlkan skellti á mig þegar ég sagðist ekki getað sætt mig við þetta svar. Hefur einhver lent i þessu hér? Eða getur sagt mér hvað ég geti gert til að fá farsimaaðgangstað (hotspot) möguleikann aftur upp? Eg er buinn að factory reseta simann nyja 3svar en það sama gerist alltaf-taknið og möguleikinn kemur upp en um leið og eg breyti passwordinu á deilingunni hverfur hotspot möguleikinn ur simanum? Ég vona að eg þessi langloka mín hér sé skiljanleg en ég er ekki mjög tæknifær og veit ekkert hvað skal gera, ég kynni að meta ef einhver hér hafi lent i þessu og einnig hvort þetta sé eðlilegt og hvað eg geti gert? M von og þökk Krissa

 

Júlí 78 | 10. jan. '19, kl: 11:56:08 | Svara | Er.is | 0

Farðu bara á staðinn til þeirra í Lágmúla 9 og talaðu við þau auglitis til auglitis. Segðu svo við þau að þú farir ekkert þarna út fyrr en þú vitir hvernær hægt er að tala við þessa tæknideild þarna. Opið í dag til kl. 18

Tryggvi Rafn Tómasson | 10. jan. '19, kl: 12:28:34 | Svara | Er.is | 0

Maður kaupir ekki Samsung heldur Iphone!!!

Ic4 | 10. jan. '19, kl: 12:45:22 | Svara | Fyrri færsla | Er.is | 0

Snýst nefnilega ekki um sìmagerð, er buin að ganga úr skugga um það heldur þjonustufyrirtæki nets.

gudfin | 10. jan. '19, kl: 13:09:19 | Svara | Er.is | 0

Hæ Krissa, Virkilega leitt að heyra af þessu - þetta er alls ekki sú þjónusta sem við viljum veita okkar viðskiptavinum. Ég var að senda á þig einkaskilaboð, langar að leysa þetta með þér hratt og örugglega.

Kær kveðja,
Guðrún hjá Nova

Ic4 | 10. jan. '19, kl: 13:45:32 | Svara | Fyrri færsla | Er.is | 0

Endilega sendu mér netfangið þitt Guðrún og ég sendi þér póst. Kv Krissa

Fyrirsögn Nafn Dagur Uppfært
Eru hommar kannski menn? helleluv 12.1.2019 16.1.2019 | 08:42
Endurhæfingalífeyrir og stéttarfélag! Babygirl 15.1.2019 16.1.2019 | 08:27
Stilnoct PepsíMax 15.1.2019
Gjaldþrot og langur armur LÍN Krummi Karvelsson 15.1.2019
Rafmagn út sófa?? tégéjoð 13.1.2019 15.1.2019 | 21:33
Flutningur á milli bæjarfélaga og sérstakar húsaleigubætur HebH 13.1.2019 15.1.2019 | 20:50
ég skil ekki hvað er að gerast Twitters 15.1.2019 15.1.2019 | 20:03
Brexit - skiftir útganga Breta úr ESB nokkru fyrir okkur ? kaldbakur 15.1.2019
Karlar fjölþreifnari en konur ? Jafnrétti eða jafntefli ? kaldbakur 12.1.2019 15.1.2019 | 19:32
Reynerí og letrozole oskin10 13.1.2019 15.1.2019 | 19:16
Legnám vs klippa á eggjaleiðara? rbp88 14.1.2019 15.1.2019 | 18:11
Stundvís tannlæknir á höfuðborgarsv.? sbgk 15.1.2019 15.1.2019 | 18:07
Ennþá með bleiu á næturnar, hvað get ég gert? EyRnAsLaPi 13.1.2019 15.1.2019 | 16:17
Er Bjarni Ben góður maður? BjarnarFen 12.1.2019 15.1.2019 | 13:13
Harmsögur - gerandameðvirkni daggz 11.1.2019 15.1.2019 | 13:10
Framhjáhald Gurragrísla 6.1.2019 15.1.2019 | 11:23
Cherrios hollustu nammi angel99 13.1.2019 15.1.2019 | 00:42
Sendibílar bakkynjur 14.1.2019
Keto mugg 13.1.2019 14.1.2019 | 21:44
Sálfræðingur bergma 14.1.2019 14.1.2019 | 19:40
Er Bjarni Ben góður maður? BjarnarFen 12.1.2019 14.1.2019 | 18:22
CTF - Reykjavík Máni 20.3.2010 14.1.2019 | 18:05
Veikindavottorð í vinnu baddidu 14.1.2019 14.1.2019 | 17:30
Ég er að koma útúr skápnum sem reverse trans gender uyaeo 20.6.2015 14.1.2019 | 17:19
Þá er þessi öryrki orðin stóreignamanneskja og fær... spikkblue 11.1.2019 14.1.2019 | 16:40
Fennel og Co ? leonóra 14.1.2019 14.1.2019 | 13:15
Öryrki-fermingar og tannréttingar Bumbukella 12.1.2019 14.1.2019 | 12:11
Þakviðgerð fagra5 2.3.2018 14.1.2019 | 10:12
Rofi fyrir loftpúða?? Sigurður Páll1 14.1.2019
Fataleiga drifam 14.1.2019
Er til enskt orð yfir íslenska orðið "örnefni"? Catperson 13.1.2019 13.1.2019 | 20:05
Hvað er "thyme"? Splattenburgers 12.1.2019 13.1.2019 | 16:59
Trölli sem stal jólunum... bakkynjur 13.1.2019 13.1.2019 | 11:31
Keypti hús leki frá sturtu Lady S 12.1.2019 13.1.2019 | 02:16
Hvar fást Dim Body Touch sokkabuxur? unadis99 12.1.2019
Endurtekin svik miamarkle 8.1.2019 11.1.2019 | 23:52
Hárgreiðslustofur jalapeno 11.1.2019 11.1.2019 | 23:46
Líf og sjúkdómatrygging, hvar? túss 11.1.2019
Bannað að selja hunda og ketti. Frábær afstaða hjá Bretum. BjarnarFen 11.1.2019
Blástur vs uppi og niðri FCB4Life 9.1.2019 11.1.2019 | 17:47
Orkulaus alltaf Blómabeð 10.1.2019 11.1.2019 | 17:11
Þungun eftir ófrjósemisaðgerð karl Deetan19 6.1.2019 11.1.2019 | 13:48
Harmsögur feðra neutralist 5.2.2017 11.1.2019 | 09:12
Áhugaveð heimildarmynd um fiskeldi BjarnarFen 27.12.2018 11.1.2019 | 07:57
Treysti mér ekki til að fara með köttinn til dýra :-/ Catperson 10.1.2019 11.1.2019 | 01:24
Ófærð 2 bokahilla 10.1.2019 11.1.2019 | 00:54
Eðlur á íslandi... L0L 5.4.2012 10.1.2019 | 22:54
Samningar - Verkföll - Afkoma fólks - Verðbólga - Sumar og sól ? kaldbakur 8.1.2019 10.1.2019 | 22:53
Atvinnuleysisbætur skerðingar stofuskapur 5.1.2019 10.1.2019 | 19:16
Stræto skera niður ferðir - færri ferðir með engan farþega ? kaldbakur 10.1.2019 10.1.2019 | 17:11
Síða 1 af 19684 síðum
 

Umræðustjórar: ingig, 2pjakkar, Coco LaDiva, vkg, joga80, tinnzy123, krulla27, superman2, aronbj, rockybland, Bland.is, flippkisi, mentonised, Krani8, MagnaAron