NOVA! NEITAR AÐ SENDA NETSTILLINGAR OG SAMBANDI VIÐ TÆKNIDEILD?!

Ic4 | 10. jan. '19, kl: 11:13:13 | 157 | Svara | Er.is | 0

Ég a ekki orð og veit ekkert hvert ég á að leita til að laga netstillingarnar i simanum minum þar sem mitt simafyrirtæki Nova segist ekki getað hjálpað mér neitt og i siðasta simtali (af þo nokkrum vegna þessa mals) var mer sýndur þvilikur dónaskapur að ég trúði vart minum eyrum. Ég er með Samsung galaxy 6 sima og i þjonustu hja nova eins og aður sagði og þegar eg fekk simann kom tilkynning eins og kunnugt er um að netstillingar fyrir simann myndu berast innan skamms og ætti eg að vista þær. Þær netstillingar bárust mér ekki og hugsaði eg litið úti það þar sem netið virkaði i simanum agætlega fyrst um sinn, svo eftir nokkra daga breyttist það og tók þá simann óratima að hlaða inn siðum, eg endurstillti netstillingar eins og nova gaf mer ráð um en ekkert breyttist og bað eg þa um að nova sendi mer netstillingar i simann en nei sama gerðist aðeins tilkynning um að þær myndu berast og svo komu þær ekki, eg bað um útskyringu á þessu og litið um svör nema að þetta hlyti að vera bundið við simtækið mitt sem ég trúði og hélt, ég keypti svo fyrir nokkrum vikum nýjann Samsung j5 úr kassanum og skipti og fékk mér nýtt simanumer hjá Nova og það sama gerðist og ekki bara það heldur hvarf möguleikinn um að deila farsimaaðgangi( hotspot) alveg úr simanum minum og kemur ekki upp sem möguleiki einu sinni i táknum.eins og var fyrst er eg kveikti á nyja simanum og gat eg ekki sætt mig við.það þar sem eg nota simann til að deila neti i spjaldtölvu mina og fyrir dóttur mina þegar þarf, ég hringi þvi eina ferðina enn með þetta mál ofan í að enn hafa ekki fengið netstillingar sendar og bað um að fa samband við tæknideild þar sem ég er búin að.googla og spurja þá sem ég get hvernig á þessu standi og benda öll svör til að símafyrirtækið mitt stjórni þessu, en fekk það svar að það væri engin tæknideild hja þeim i augnablikinu og að eg skildi ekki vera með tón (þar sem ju eg gat ekki annað en undrast a að Simafyrirtæki væri tæknideildarlaust og fannst að vitsmunum minum vegið) og endaði með að stúlkan skellti á mig þegar ég sagðist ekki getað sætt mig við þetta svar. Hefur einhver lent i þessu hér? Eða getur sagt mér hvað ég geti gert til að fá farsimaaðgangstað (hotspot) möguleikann aftur upp? Eg er buinn að factory reseta simann nyja 3svar en það sama gerist alltaf-taknið og möguleikinn kemur upp en um leið og eg breyti passwordinu á deilingunni hverfur hotspot möguleikinn ur simanum? Ég vona að eg þessi langloka mín hér sé skiljanleg en ég er ekki mjög tæknifær og veit ekkert hvað skal gera, ég kynni að meta ef einhver hér hafi lent i þessu og einnig hvort þetta sé eðlilegt og hvað eg geti gert? M von og þökk Krissa

 

Júlí 78 | 10. jan. '19, kl: 11:56:08 | Svara | Er.is | 0

Farðu bara á staðinn til þeirra í Lágmúla 9 og talaðu við þau auglitis til auglitis. Segðu svo við þau að þú farir ekkert þarna út fyrr en þú vitir hvernær hægt er að tala við þessa tæknideild þarna. Opið í dag til kl. 18

Tryggvi Rafn Tómasson | 10. jan. '19, kl: 12:28:34 | Svara | Er.is | 0

Maður kaupir ekki Samsung heldur Iphone!!!

Ic4 | 10. jan. '19, kl: 12:45:22 | Svara | Fyrri færsla | Er.is | 0

Snýst nefnilega ekki um sìmagerð, er buin að ganga úr skugga um það heldur þjonustufyrirtæki nets.

gudfin | 10. jan. '19, kl: 13:09:19 | Svara | Er.is | 0

Hæ Krissa, Virkilega leitt að heyra af þessu - þetta er alls ekki sú þjónusta sem við viljum veita okkar viðskiptavinum. Ég var að senda á þig einkaskilaboð, langar að leysa þetta með þér hratt og örugglega.

Kær kveðja,
Guðrún hjá Nova

Ic4 | 10. jan. '19, kl: 13:45:32 | Svara | Fyrri færsla | Er.is | 0

Endilega sendu mér netfangið þitt Guðrún og ég sendi þér póst. Kv Krissa

Fyrirsögn Nafn Dagur Uppfært
Að skjóta sig í fótinn. kaldbakur 10.3.2019 25.3.2019 | 01:38
Kattarofnæmi - ráð ello 25.3.2019 25.3.2019 | 01:31
Að versla með hlutabréf í dag JeyLi 20.3.2019 25.3.2019 | 01:10
Góða kvöldið - hvað er verið að brasa? Twitters 24.3.2019 25.3.2019 | 00:55
Hvaða sjampó og næringu er hægt að nota ( ofnæmi ) Virkar 30.11.2009 25.3.2019 | 00:33
Úthella reiði Draumadisin 24.3.2019 24.3.2019 | 23:58
Klikkhausinn D.Trump Dehli 24.3.2019 24.3.2019 | 22:27
Þá er sýklalyfjaónæmi komið til landsins. BjarnarFen 21.3.2019 24.3.2019 | 22:22
Forvitnisspurningar til ykkar sem styðjið að allir fái landvistarleyfi sem hingað koma spikkblue 22.3.2019 24.3.2019 | 20:42
niðurgreiðsla v/megrunaraðgerða mb123 22.3.2019 24.3.2019 | 20:33
veigur93 16.3.2019 24.3.2019 | 20:29
Kasta upp eftir ofàt Ljónsgyðja 23.3.2019 24.3.2019 | 20:00
Tannlæknanám? flauma 20.3.2019 24.3.2019 | 17:36
Lofthreinsitæki..mygla hvaðerþað 24.3.2019 24.3.2019 | 16:17
Falleg nöfn dídí8 24.3.2019 24.3.2019 | 14:55
Lífstíðar ábyrgð á líkkistum ? kaldbakur 22.3.2019 24.3.2019 | 14:32
Hvað er fyrir ofann skýin ? Wulzter 24.3.2019
Tannlækningar Mack09 23.3.2019 24.3.2019 | 00:42
Ísland meðal hamingjusömustu þjóða heims. kaldbakur 20.3.2019 23.3.2019 | 22:54
Ég er kynseginn spikkblue 18.3.2019 23.3.2019 | 20:34
Hvenær verður sýking hættuleg? capablanca 20.3.2019 23.3.2019 | 15:34
Krakkarnir í Hagaskóla eiga hrós skilið. BjarnarFen 22.3.2019 23.3.2019 | 00:42
Er lögreglan að læra? BjarnarFen 21.3.2019 22.3.2019 | 20:46
Er í lagi að lögreglan hegði sér svona? BjarnarFen 16.3.2019 22.3.2019 | 19:21
Nice eða Rom,Frakkland,Italia ferð. Stella9 2.3.2019 22.3.2019 | 18:56
Góðir staðir/barir í RVK til að horfa á landsleikinn í kvöld? axelism 22.3.2019
hvaða mal er a töskum i handfarus kolmar 21.3.2019 22.3.2019 | 10:34
Blöðrusigsaðgerð? langflottastur 17.10.2006 21.3.2019 | 22:27
Pug hvolpur verð ? Shakira 21.3.2019 21.3.2019 | 19:47
Góð lýsing á hinum múslimsku flóttamönnum og því sem þeir vilja... spikkblue 21.3.2019 21.3.2019 | 18:57
Vitglóran ? Dehli 21.3.2019 21.3.2019 | 18:25
Öryrki sem vinnur hoppaskoppa 16.3.2019 21.3.2019 | 12:21
Frábært - nú fá nýnasistar kannski aukið fylgi spikkblue 21.3.2019 21.3.2019 | 11:19
Barnsmóðir er bæjarhóran Wowww 19.3.2019 21.3.2019 | 11:15
Listi yfir topp 10 stríðshrjáð lönd (ásamt trúarbrögðum sem þar eru ríkjandi) spikkblue 19.3.2019 21.3.2019 | 08:16
Bilaður sími. fjola77 21.3.2019 21.3.2019 | 03:06
Losna við lyfseðilskyld lyf Ruðrugis 20.3.2019 20.3.2019 | 23:33
Kostnađarliđur tannholslæknis Renzo 20.3.2019 20.3.2019 | 22:02
Litlu snillingarnir (little Einsteins) á DVD? gerrard 21.1.2013 20.3.2019 | 21:00
Varðandi pungsvita sem maður ætlar að nota í súpu??? Lýðheilsustofa 20.3.2019 20.3.2019 | 20:49
Lof mér að falla? Olithorv 20.3.2019 20.3.2019 | 20:49
Spurning varðandi tvítóla fólk? Lýðheilsustofa 20.3.2019 20.3.2019 | 19:07
Linsuvökvi Swarovski 20.3.2019
Ráðningastofur/þjónustur ? tégéjoð 20.3.2019 20.3.2019 | 17:17
Kynningarbréf með ferilskrá. tégéjoð 20.3.2019 20.3.2019 | 17:16
Innflytjendur er skríll? Sessaja 20.3.2019 20.3.2019 | 17:08
Spakmæli um barneignir til að tí ilkynna óléttu? Fudge 18.3.2019 20.3.2019 | 15:56
SOS.. Hefur einhver vitneskju um.. SOS14 20.3.2019 20.3.2019 | 15:38
Skríllinn á Austurvelli kaldbakur 16.3.2019 20.3.2019 | 13:09
Innflytjendavandamál í t.d. Svíþjóð spikkblue 19.3.2019 20.3.2019 | 01:42
Síða 1 af 19692 síðum
 

Umræðustjórar: ingig, 2pjakkar, Coco LaDiva, vkg, joga80, tinnzy123, krulla27, superman2, aronbj, rockybland, Bland.is, flippkisi, mentonised, Krani8, MagnaAron