Eg er ekki anægð með viðskipti við netverslunina Asos og langar til að deila þvi með ykkur sem viti til varnaðar. Eg hef x2-x3 skilað hluta af pöntun og mer finnst þeir taka mjög langan tima til endurgreiða vöruna og hef eg þurft að senda marga pósta til fa það i gegn. Siðasta sinnið sem eg skilaði vöru fekk eg hana aldrei endurgreidda og for svo eftir 3 manuði að eg gafst upp.. Eg gerði þau mistök að panta hja þeim aftur fyrir ca. 2 vikum en þar sem sendingartiminn þeirra var langur sa eg að ég fengi ekki vöruna fyrr of seint svo daginn eftir sendi eg þeim post og bað um afpöntun og endurgreiðslu. Annar hluti sendingarinnar barst þa skyndilega 4 dögum seinna en það var miklu fyrr en þeir höfðu sagst ætla að senda en hinn hlutan hef eg hvorki seð tangur ne tetur af og eg hef ekki fengið endurgreiðslu. Þegar eg svo for inn a netsiðuna þeirra er sendingin i heild sögð vera afhent. Eg er svekkt yfir þessum viðskiptahattum þeirra og spyr folk: er einhver sem hefur lennt i þessu og hvað get eg gert i malinu. Auðvitað panta eg aldrei hja þeim aftur. En það er lagmark að syna heiðatleika i viðskiptum
Davidlo | Ég hef oft pantað hjá þeim en aldrei lent í neinum vandræðum. Hef reyndar al...
Ég hef oft pantað hjá þeim en aldrei lent í neinum vandræðum. Hef reyndar aldrei þurft að skila neinu. Pakkarnir hafa alltaf komið a 2-4 dögum, en nuna i covid er auðvitað lengri bið. Pantaði um daginn hja boohoo.com sem hefur alltaf verið með svipað langan sendingartima og asos en þurfti að biða i rumar 2 vikur vegna tafa utaf covid. Mer finnst samt boohoo með betra costumer service heldur en asos, alltaf svarað innan við 10 min.
sunnaloa56 | á boohoo, færðu það á vegum gorilla vöruhús eða á pósthúsinu? pínu pælingar:)