Djöfull er ég pirruð út í þetta glataða fyrirtæki!
Ég ætlaði að byrja í viðskiptum hjá þeim í lok apríl þegar ég flutti í nýtt húsnæði. Við biðum í 2 vikur eftir að fá heimasímann tegndann en þá virkaði nettengingin ekki. Við hringdum í þá oft í viku og kvörtuðum og var alltaf sagt að þeir myndu hafa samband á morgun. Það var aldrei hringt svo við hringdum aftur og aftur þangað til við bara gáfumst upp og fórum yfir til vodafone í júní! Þá erum við búin að bíða eftir þessu í 1 1/2 mánuð! Og aldrei hringt í okkur! Ekki eitt skipti!
Svo allt í einu fæ ég reikning frá símanum fyrir notkun í maí. Þá hafði engin tenging orðið heldur vorum við sjálfkrafa komin í viðskipti við símann þar sem þeir eiga línuna. Ég var auðvitað búin að hringja á fullu í heimasíma þar sem ég átti að vera að hringja frítt í gegnum Hringdu.
Svo þegar ég hringi í hringdu og bið þá um að fella niður þessa reikninga fyrir þjónustu sem við aldrei fengum (því auðvitað vorum við rukkuð) þá er sama sagan "ég lofa að hringja í þig á morgun". En aldrei hringt og öll samskipti hafa farið í gegnum einhverjar beiðnir á netinu sem þeir eru búnir að leysa sjálfir - REIKNINGAR STANDA segja þeir.
Það er ekki skrítið að þeir kalli sig Hringdu því ekki ætla þeir að hringja í þig!
Hvert get ég leitað með svona mál? Þetta er allt komið í innheimtu hjá motus á meðan ég er búin að vera að bíða eftir þeim. Ég harðneita að borga þessu fyrirt´æki eina krónu fyrir ekkert!
Mæli með því að þið haldið ykkur frá þessu fyrirtæki.
saedis88 | segi þa sama :S
við erum með pakkan sem á að kosta 5þúsund,. af einhverjum á...
við erum með pakkan sem á að kosta 5þúsund,. af einhverjum ástæðum fáum við bæði reikninga. og netið er skráð á kallinn en ekki mig. reikningarnir sem eru hjá mér eru frá 11þ uppí 18þ!! ég ætla EKKI að borga þetta.Erum búin að hringja en ekkert gerist
snullisnull | Þú borgar auðvitað ekki reikninga sem eiga ekki rétt á sér.
En hvað geri ég? Ég læt ekki gera fjárnám, ég verð einhvern vegin að losna við þetta.
Mér finnst að þeir sem hafa lent í svona rugli hjá þeim ættu að taka sig saman og fara bara í mál við þá, þetta gengur ekki. Hversu margir ætli borgi bara reikningana til að losna við vesenið? Ég myndi örugglega gera það ef ég væri ágætlega vel stæð.
snullisnull | Það er ekki gert fjárnám út af svona litlum upphæðum, þetta fer í kröfuvakt. ...
Það er ekki gert fjárnám út af svona litlum upphæðum, þetta fer í kröfuvakt. En þú getur líka hringt upp í Motus og mótmælt reikningnum og þau hafa samband við kröfuhafa. Mæli með því að þú hafir samband við þá líka og segir hvernig fyrirtækið kom fram við þig.
dorey | víst er gert fjárnám útaf svona litlum upphæðum!
En stress stelpa - senda em...
Nú jæja ég var að vinna hjá Intrum þegar motus hét það og ég get lofað því að einn símreikningur er ekki að fara í fjárnám. Það er síðan mjög mismunandi hvað kröfuhafar myndu gera þó þeir væru margir. Það er mjög dýrt fyrir þá að fara í fjárnám sem er oft á tíðum árángurslaust.
dorey | já og ég hef unnið við fjárnám og hef séð ótrúlega litlar upphæðir sem fyrirt...
við lentum í stappi við þá en það virkar allt núna... reyndar finnst mér heimasíminn oft doldið dúbíus veit ekki hvort hann virki eða hvað... :/ mér fannst þetta vera bara litlir gaurar, og svo hafði ég á tilfinningunni að eigandinn væri einhver ósýnileg og ósnertanleg vera...aldrei hægt að tala bara við eigandann...
stress stelpa | Já, fyrstu vikuna eða tvær var ekki hægt að hringja í heimasímann, bara úr ho...
Ég þekki fjölskyldu sem er með þetta Hringdu dæmi og það er varla nokkur leið að ná sambandi við þá. Heimasíminn dettur út í tíma og ótíma og þau þurfa að endurræsa netið til að koma símanum í gang aftur. Ég hef ekkert heyrt nema slæmt um þetta fyrirtæki og myndi aldrei flytja mig yfir til þeirra.
Þessi nýju símafyrirtæki sem spretta upp eins og gorkúlur eru öll eins, það er bara best að halda sig við það gamla góða þrátt fyrir einhver gylliboð um nokkurra þúsundkalla lækkun á mánuði. Síminn hefur alltaf reynst mér vel.
stress stelpa | Veit einhver hvert ég get leitað með þetta?
